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  ■  よくある質問の回答

みなさまからよせられた質問の回答です。

■■ 共通事項 ■■■■■■
 利用者IDの申し込みについて
 001 利用者IDはどこでとれるの? 一覧へ
 001
最寄りの「施設窓口」で利用者登録手続を行ってください。
なお、チケット購入・宿泊申込をご利用の方は、窓口へお越しいただかなくてもトップページの「新規登録」ボタンから取得が可能です。

【登録を受け付けている施設窓口】
 ・県民ふれあい会館(岐阜市) 058-277-1110・1180
 ・岐阜メモリアルセンター(岐阜市) 058-233-8822
 ・長良川スポーツプラザ(岐阜市) 058-295-6300
 ・岐阜アリーナ(岐阜市) 058-272-1336
 ・ソフトピアジャパン(大垣市) 0584-77-1122
 ・飛騨・世界生活文化センター(高山市) 0577-37-6111
 ・テクノプラザ(各務原市) 0583-79-2212
 002 登録に必要なものは? 一覧へ
 002
電子メールアドレス(携帯電話のアドレスは不可)が必要です。
また、次の書類をご持参ください。
 @個人で利用する場合:施設の主な利用目的がわかるもの
 A会社で利用する場合:@と会社概要がわかるもの
 003 登録費用は? 一覧へ
 003
利用者登録は無料です。


■■ 施設予約 関連 ■■■■■■
 利用者IDのステータスについて
 001 ホームページで取得したIDで会議室の予約ができない 一覧へ
 001
ホームページ上で取得されたIDは、チケット購入と宿泊申込専用です。
必要書類をご持参のうえ、施設窓口で会議室予約のための利用者ID登録をお申し込みください。
 施設の利用について
 001 県外在住ですが、岐阜県の施設を利用することができますか? 一覧へ
 001
県外にお住まいの方であっても県内の方と同じ条件でご利用いただけます。


■■ チケット購入 関連 ■■■■■■
 受取方法について
 001 インターネットで購入したチケットの受取方法は? 一覧へ
 001
申し込み時に「窓口」又は「郵送」での受け取りを選択していただけます。
郵送での受け取りを希望される場合には、送料をお客様負担とさせていただきます。
 支払方法について
 002 チケット代金の支払い方法は? 一覧へ
 002
お客様のご希望に合わせて、「現金支払」、「コンビニ振込」、「預金口座振替」、「クレジットカード」、「郵便振替」、「クレジット決済」の中から選択していただけます。
窓口へお越しいただけない場合には、振込手数料がかからない「コンビニ振込」が便利です。
(支払い金額が30万円を超える場合はコンビニ振込をご利用できません)
また、定期的にご購入いただける場合には、購入月の翌月にお客様の銀行口座から代金を振り替える「預金口座振替」が便利です。

※当 「県有施設利用予約システム」は、2018年6月1日の「改正割賦販売法の施行」により求められる機能を有していないため、クレジット決済機能を停止する事となりました。




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